月嫂、育兒嫂在工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，規(guī)范自己的一言一行，做正確的事，說(shuō)正確的話。按下列要求約束自己的言行、舉止。

一、言談舉止要文明，盡量使用“您”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)，不得使用粗魯?shù)退椎难哉Z(yǔ)。月嫂、育兒嫂照顧的是最脆弱的且需要靜養(yǎng)的產(chǎn)婦和新生兒，因此，說(shuō)話要輕言細(xì)語(yǔ)，嚴(yán)禁大呼小叫、大聲喧嘩。

二、月嫂、育兒嫂要文明上崗，服裝要干凈、嚴(yán)肅、溫馨，上崗期間不許佩戴各種首飾及濃妝艷抹，不得穿著太過(guò)暴露的衣服。

三、與雇主交談要注意舉止規(guī)范，不得指手畫(huà)腳、手舞足蹈。

四、注意生活細(xì)節(jié)方明的問(wèn)題，如：用餐時(shí)隨意翻挑食物、口含食物與雇主交談；打噴嚏或者咳嗽是面對(duì)其他人或視頻不注意回避及不注意用手絹或紙巾掩住口鼻等。

五、月嫂、育兒嫂職業(yè)的特殊性，其中有一點(diǎn)就是入戶服務(wù)，因此，要時(shí)刻檢點(diǎn)自己的行為，如：洗手如廁時(shí)應(yīng)注意關(guān)好門，進(jìn)入雇主臥房時(shí)應(yīng)先打招呼，聽(tīng)到容許進(jìn)入時(shí)再進(jìn)入，不要當(dāng)著雇主的面換衣、拖鞋，和男雇主講話時(shí)要注意女主人的感受等。

六、尊重雇主，雇主的生活習(xí)慣，面對(duì)雇主的抉擇要去適應(yīng)、執(zhí)行，而不應(yīng)按自己意愿隨意更改。

七、在工作過(guò)程中如遇到有與雇主的意見(jiàn)不一致的地方，應(yīng)協(xié)商解決，避免當(dāng)面爭(zhēng)執(zhí)，更不容許與雇主發(fā)生吵架的行為。

八、在雇主家工作期間，應(yīng)時(shí)刻把關(guān)注點(diǎn)集中在做好本職工作上，雇主隱私、雇主的資料、信件，嚴(yán)禁隨意窺探核泄露。

九、分清主次，清楚理解雇傭關(guān)系，如：雇主在家時(shí)不得搶接電話，用餐時(shí)應(yīng)分清主賓。雇主家來(lái)客時(shí)，協(xié)助做好接待服務(wù)，但不應(yīng)當(dāng)充當(dāng)主人招呼客人，喧兵奪主等。

十、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，嚴(yán)禁擅自做主，不懂裝懂，隨意許諾或答應(yīng)自己做不到的事情，更不應(yīng)做自己力所不能及的事情。

十一、上班時(shí)間專時(shí)專用，禁止使用雇主電話隨意聊天，禁止在崗時(shí)間看電視、看報(bào)紙或約自己的親友來(lái)雇主家串門。

十二、上崗期間帶好自己的生活必需品，不得擅自使用和使用雇主的專屬用品，如：護(hù)膚品、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品等。

十三、靠自己的勞動(dòng)獲取應(yīng)得的報(bào)酬，嚴(yán)禁行為不檢，貪圖小利，觸犯法律。嚴(yán)禁在雇主家兼職推銷產(chǎn)品或者從事私活，謀取私利。

十四、知錯(cuò)就改，在工作中有失誤時(shí)，不應(yīng)推卸或逃避責(zé)任。

十五、衣物清洗要分清內(nèi)衣、外衣、寶寶的還是產(chǎn)婦的，寶寶的衣物應(yīng)用手洗，不應(yīng)與成人衣物混合在一起機(jī)洗。

十六、各項(xiàng)操作應(yīng)動(dòng)作輕柔，避免動(dòng)作粗魯、禁止用腳挪動(dòng)物品。

十七、要有良好的個(gè)人衛(wèi)生和行為習(xí)慣，禁止隨地吐痰、亂扔雜物、個(gè)人物件不得隨意擺放。講究個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，在護(hù)理產(chǎn)婦、新生兒、烹調(diào)之前一點(diǎn)先洗手，不得手未清潔，直接操作。

十八、在制作產(chǎn)婦餐時(shí)，會(huì)接觸到器皿、灶具、炊具、明火等，嚴(yán)禁將金屬容器放入微波爐中加熱；在明火烹飪時(shí)不得擅自離開(kāi)；切生熟食物的刀要嚴(yán)格分開(kāi)，并應(yīng)將生熟食分開(kāi)儲(chǔ)存；瓜果蔬菜認(rèn)真清洗，不得馬虎大意。

十九、不參與雇主家事，不搬弄是非、不說(shuō)長(zhǎng)道短。不與雇主嘮叨家事、不把個(gè)人的私事傳遞給雇主，嚴(yán)禁各種借口暗示索取以及在雇主面前訴苦提各種要求。

二十、工作有條理，保持環(huán)境整潔有序，避免丟三落四、雜亂無(wú)章。

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